転職の面接で「うちは人間関係がいいですよ」と言われて、そのまま信じられる人は少ないと思います。前の職場でも同じことを言われた。でも実際は全然違った。そんな経験が一度でもあると、どうしても身構えてしまいます。
だからこの記事では、私たちの言葉ではなく、スタッフ自身の言葉で伝えます。8人に「職場の雰囲気を一言で」「好きなところは」「友人に紹介するなら何て言う？」と聞きました。打ち合わせなし、匿名回答。答えをそのまま載せます。
そしてもう一つ。「人間関係がいいって、具体的にどういうこと？」という問いにも、今回は踏み込みました。事務所でピザを食べる日のこと、意見が食い違った時の対応、出勤前の気持ちの話。「いい雰囲気」の正体を、できるだけ具体的に書いていきます。
「うちの職場を一言で表すと？」──8人の回答
「明るい！」「実家」「最高」「仲良し」「和気あいあい」「社会性と風通しがよい」「明るくて賑やか」「良い」。これが8人の答えです。申し合わせたわけではありません。別々に、匿名で回答してもらった結果がこうなりました。
中でも印象的だったのは「実家」という回答です。安心できる場所、帰ってきたくなる場所。職場をそう表現できるスタッフがいること自体が、とても嬉しい結果でした。
もう一つ。「社会性と風通しがよい」という言葉です。仲が良いだけでなく、社会人としてのけじめがある。ゆるゆるでもギスギスでもない。このバランスが、ぴゅあの空気の正体かもしれません。
事務所でピザを頼む日、カラオケに流れる夜
あるステーションでは、子育て中のスタッフが多い。外の飲み会だと時間の制約があります。だから事務所にピザを頼んで、みんなで食べる。その方が気が楽で、好きな時間に気楽にいられます。子どもを連れてきても大丈夫。帰りたくなったらすぐ帰れる。誰にも気を遣わなくていい集まりです。
外で飲み会をやることもあります。そのまま帰る人もいれば、カラオケに流れる人もいて、過ごし方はそれぞれです。強制参加のイベントではなく、「行きたい人が行きたいだけ参加する」空気があります。夏にはBBQもあって、普段は別々のステーションで働いているスタッフ同士が顔を合わせます。「同じ会社にこんなに人がいるんだ」と新鮮な気持ちになれる、そんな場です。
「出勤が嫌じゃないって、こんなに幸せなんだ」
入職直後に「人間関係いいな」と感じた瞬間を聞いた時、返ってきた言葉がとても印象的でした。
「あ、人が嫌じゃないってこんなに何も考えないで出勤できるんだ。出勤嫌だなって思わないって幸せ、ってふと思いました」。
大きな出来事があったわけではありません。誰かに優しくされた、助けてもらった、という話でもありません。ただ朝、何も構えずに家を出られた。それだけのことが「幸せ」だと感じられた。それは裏を返せば、前の職場では毎朝どこかで身構えていた、ということです。
訪問看護に限らず、看護師の転職理由に「人間関係」は常に上位に入ります。スキルアップでも給料でもなく、ただ「嫌な人がいない場所で働きたい」。そのシンプルな願いが叶う職場は、実はなかなかありません。だからこそ、この言葉の重みは大きいです。
意見が食い違った時、どうするか──「流さない」の中身
「仲が良い」と聞くと、波風を立てないだけの職場を想像する人もいるかもしれません。でも、ぴゅあが大事にしているのは「人間関係は良く、ルールはしっかり」という両立です。仲が良いからこそ、言うべきことは言います。
あるスタッフに「もやもやした時、どう解決しましたか？」と聞きました。「もやもやしていたら、きちんと解決できるまで話してくれます。会社として出来ないことは出来ない、こうしたら出来る、ここまでは出来るけどこれは出来ない、と真摯に対応してくれます」。
全部をYESとは言わない。でも、曖昧にもしない。できることとできないことの線引きを正直に示してくれます。そして、できる範囲の中で最善を一緒に考えてくれる。このスタッフはこう続けました。「大きな病院では、ここまで向き合ってくれている実感がわきませんでした」。
社長の渋谷は、この姿勢についてこう話しています。「とにかく回答をすること。できるかできないかは必ずあります。ただ、対応が早いかどうかという姿勢は、自分がスタッフだったら見ます。回答がなければ”何もしてくれない”と感じてしまう。だからきちんと回答をする、会社としての考えを示す。それを意識しています」。
意見を言っても空気が悪くならない。言ったことが流されない。ちゃんと受け止めて、会社としての回答が返ってくる。それが「ここの人たちが好き」の正体です。
「なんでできないの？」と思うスタッフがいない
ぴゅあのスタッフは30代が中心で、20代から40代まで幅広い世代が一緒に働いています。そしてもう一つ、大きな特徴があります。もともと訪問看護未経験で入職したスタッフがほとんどを占めているということです。
これは、新しく入る人にとって大きな安心材料になります。なぜなら、先輩スタッフの多くが「わからないことがわからない」あの感覚を、自分自身で経験しているからです。初めての訪問、初めての一人判断、初めてのオンコール。その不安を知っているスタッフが迎えてくれます。
「なんでできないの？」と思うスタッフがいない。この一言が、ぴゅあの教育環境のすべてを物語っています。できなくて当たり前。自分もそうだった。だから一緒にやろう。そういう空気の中で、新しいスタッフは安心して成長していくことができます。
「うちで一緒に働かない？」──スタッフが友人に言った言葉
「最高にいい職場。怖い人がいないからおいで」。「スタッフ皆良い人で働きやすい。病院より体の負担が少ないよ」。「報連相がしやすい最高な人たちと仕事できるよ」。友人への紹介は、飾りのない言葉ばかりでした。
あるスタッフは「横浜・川崎に来るならうちにおいで。マジでみんな仲いいから」と友人に声をかけたことがあるそうです。結局その友人は引っ越して来なかったそうですが、声をかけたくなること自体が、この職場への信頼の表れです。
さらに印象的だったのは、あるスタッフが自分の配偶者に「子どもを育てながらでも働きやすい職場があるから」と紹介し、実際に今は夫婦で一緒に働いているという話です。家族に紹介できる。身内を連れてこられる。これ以上の信頼の形はないと思います。
もちろん、全部が完璧なわけではありません
「ここがもっとこうなったらいいな」も聞きました。「給料日が月末なのが慣れるまで大変でした」「もっと飲み会したい！」「トイレのタンクの水が早く溜まるといいな」。
「正直に……特にありません」と答えたスタッフもいました。改善点がゼロの職場はありません。でも、出てくる不満が「トイレの水」のレベルだということは、人間関係や働き方に関する根深い問題がないことの裏返しです。
真面目に頑張る人が損をしないチーム。人間関係は良く、ルールはしっかり。ゆるゆるではないけれど、ギスギスでもない。安心して働ける、ちょうどいい緊張感がある場所。それがぴゅあの職場です。
見学・カジュアル面談のご案内
記事で読むのと、実際に空気を感じるのとでは全然違います。「どんな人が働いているのか、自分の目で確かめたい」「とりあえず雰囲気だけ見てみたい」。そんな方を歓迎しています。
見学やカジュアル面談は、採用ページ内のフォームから申し込めます。オンライン面談にも対応しているので、遠方の方もまずは話を聞いてみることができます。「まだ転職を考えているわけじゃないけど」。それで大丈夫です。
病院勤務の時のもやもやを解決したい
「退院おめでとうございます」
その言葉の裏で、患者さんの本当の「やりたい」に、そっと蓋をしてきた感覚はないでしょうか。
病院という巨大なシステムの中で、効率や治療方針を優先し、自分の無力さに唇を噛んだ夜はないでしょうか。
もし今、そんな息苦しさを抱えているのなら。これは、あなたのための物語です。
代表の渋谷から、現場の責任者にまっすぐ聞いてみました。
「未経験の業務って、誰でも不安になります。だから聞きたい。ぴゅあは、未経験の壁にぶつかった時に抱え込ませない仕組みを、どう作ってる？」
返ってきた言葉はシンプルでした。
「合言葉は、自分が納得する選択か。それだけです」
この記事で伝えたいこと
病棟の常識が通じない訪問看護で、最初に必要なのは“技術”より「当たり前の基礎」だ（未経験でも立て直せる）
ぴゅあは「否定しない」というルールで、利用者さんの“やりたい”もスタッフの可能性も潰さない事を意識しています。（人生のパートナーとして隣に立つ）
病棟の常識が崩れ去る日
訪問看護の世界に飛び込んだ新人や若手スタッフは、必ずと言っていいほど同じ壁にぶつかります。
「病院看護と訪問看護の違い」。そして「コミュニケーション能力」の壁。
病棟では、ナースコールが鳴れば駆けつけ、医師の指示通りに動くのが正解でした。
でも在宅は違います。目の前にあるのは医療の場ではなく、相手の暮らし。
渋谷：「新人さんが最初につまずくのって、結局どこ？」
管理者：「技術の前に、世の中の一般常識ですね」
靴の脱ぎ方。挨拶の笑顔。清潔感。
そして何より、利用者さんの暮らしの中に「お邪魔する」という圧倒的な前提の違いが、これまでの自信を容赦なく揺さぶってきます。
例えば玄関先。相手の表情が硬いだけで、頭が真っ白になる日がある。
病棟なら周りに仲間がいる。でも訪問では、インターホンの前に立った瞬間から、自分ひとりです。
渋谷：「その怖さを、慣れで片付けたくないんだよね」
管理者：「だから、うちは仕組みで守ります」
仕組み：独りになるまで、絶対に手は離さない
ぴゅあが用意しているのは、耳障りの良い精神論ではありません。
泥臭いまでの「伴走」です。
渋谷：「独り立ちって、正直どこで線引きしてる？」
管理者：「報告連絡相談がまず出来る事です」
不安があるなら、相手が理解し、納得するまで説明を続ける。
現場に出るのが怖いなら、何度でも同行を続ける。
「できるようになったね」で放り出さない。「大丈夫」を仕組みで作る。
例えば、よくある場面がこれです。
到着が5分遅れた日。たった5分で家族の表情が曇ることがあります。
そのとき大事なのは、言い訳より安心の手順。遅れそうな時点で先に連絡します。
当たり前なのですが大事なことです。
この報告、連絡、相談が出来ればチームでいくらでもカバーが出来ます。
管理者は言い切ります。
「私の役割は責任者。現場で守る人です。今いるスタッフと働ける環境を守るためにここにいます」
そして、疲弊を生むだけの作業は減らす。
例えば、報告書の文章を統一テンプレにする。記録の表現をチームで揃える。会社で共有すべき基準をきちんとマニュアルにする。
「看護に集中できる環境」を先に作る。スタッフの充実が先。その結果として良い看護が生まれる、という順番を崩しません。
相談しやすいチームにするために、管理者が徹底しているのは「小さいことでもコミュニケーションを取る」こと。
直行直帰で顔を合わせづらいからこそ、短い連絡が孤立を防ぎます。
ゆるゆるではない。でもギスギスでもない。「安心して働ける緊張感」を、言葉とルールで作っています。
「否定しない」というルール
現場では、毎日正解のない問いに直面します。
判断に迷った時、ぴゅあが必ず優先するのは「尊厳」と「安心安全」。
渋谷：「迷ったとき、チームとして何に立ち返る？」
管理者：「自分が納得する選択かです」
自分が納得できない選択は、相手の尊厳も傷つける。
やらされ感が増えた瞬間、人は消耗します。利用者さんも、スタッフも同じです。
相手の「やりたい」に寄り添った介入が提供できることこそが、私たちの真骨頂だからです。
ただし、前向きなら何でも良いわけではありません。
ネガティブな発言や行為を繰り返し、現状に甘んじて改善が図れない状態。嘘やサボり、他者に迷惑をかける行為。
それは、このチームでは許容しません。真面目に頑張る人が損をしないためのルールです。
そして、利用者対応でもスタッフ対応でも、口酸っぱく伝えている基準があります。
「相手を否定しない」
「それは違う」ではなく、「そう感じたんですね」から入る。
否定しないから、相手の本音が出る。本音が出るから、安心安全に落とし込める。
ぴゅあが目指すのは「あなたの人生（たび）のパートナー」。向かい合うだけでなく、隣に立って一緒に考える存在です。
地域で私たちが埋めたい穴は、「安心感」。
利用者さんや家族が不安になったとき、最初に思い浮かぶ存在になる。
そのために、医師やケアマネジャーへのこまめな報告と連絡を欠かさない。信頼は、見えないところの手間で積み上がります。
管理者はチームをこう表現しました。「安定」「調和」「素直」
ぴゅあの理念は管理者にも伝わってるんだなと私は安心しました。
私が考えるステーションの未来は
「一年後、このステーションに、フレッシュなスタッフが増え続けている状態を作りたい」
自己肯定感が高く、素直で明るい人。自分のコントロールができている人。
病院で感じた違和感を、ここで希望ややりがいに変えたい人に、来てほしい。
見学・カジュアル面談のご案内
新しく入るあなたに、最初に伝えたいメッセージがあります。
「みんながあなたらしさを大切にします。」
病院のシステムの中で見失いそうになった「あなたらしさ」を、もう一度ここで取り戻しませんか。
私たちが全力で、あなたの環境を守ります。
「まずは事業所の雰囲気を見てみたい方」
「在宅に興味はあるけれど、一人現場が不安で迷っている方」
「否定しないって本当にできるの？と確かめたい方」
見学・カジュアル面談で、気になることをそのまま聞いてください。オンライン面談も可能です。
公式LINEから是非お気軽にご連絡ください。
「オンコール、私にできるかな……」
カジュアル面談で、まず出てくる不安です。
次に多いのが、「前の訪問看護は残業が当たり前だった」「係活動が毎月あって、結局帰れなかった」という話。
求人票には、オンコール回数や勤務時間は書けます。
でも、あなたが本当に知りたいのはそこだけじゃないはずです。
不安が出た瞬間、誰がどう支えてくれるのか。忙しくなったとき、どんな“当たり前”が発動するのか。
職場選びで一番大事なのは、求人票では絶対に分からない「チームの当たり前」です。
この記事で伝えたいこと
- オンコールや残業の不安は、制度より「支え方の当たり前」で軽くなります
- ぴゅあはミスのあとに「人を責めない」ための共有設計を本気で考えています
- 直行直帰・残業削減は、ICTとバックオフィス、そして“ルールを守る文化”で成り立ちます
不安があるのは当然。だから「同じ境遇が多い」が安心になる
訪問看護が未経験だと、オンコールは特に不安です。
「判断を間違えたらどうしよう」「電話が鳴るたびに心臓が縮むかも」。その感覚は、真面目に向き合っている人ほど強い。
ぴゅあは、未経験で入るスタッフが8〜9割。
つまり、最初から“できる前提”で放り込まれる空気になりにくい。
同じところでつまずいた経験を持つ人が周りにいる。それだけで、安心感は大きく変わります。
ぴゅあが掲げているのは「あなたの人生（たび）のパートナーでありたい」という約束です。
利用者さんだけの話ではありません。スタッフの不安にも、向かい合って突き放すのではなく、隣に立って一緒に整えていく。
人の可能性と選択肢を潰さない。ここは、採用でも同じです。
ミスのあとに「責めない」を実現するには、共有の設計が必要
「絶対に人を責めない」
言うのは簡単です。でも現場では、ここが一番難しい。
ぴゅあの特徴は、ミスが起きた後のフォローで“責めない”を偶然に任せないことです。
どう共有するか。いつ共有するか。どう伝えれば、個人攻撃にならず、再発予防に変えられるか。
管理者やマネージャーが、そこを本気で考えています。
ミスを隠す職場は、必ず壊れます。
でも、さらし者にする職場も、同じくらい人が壊れます。
ぴゅあはその間を取りにいきます。本人を守りながら、チームの学びとして残す。
真面目に頑張る人が損をしないように。ここが、ぴゅあの「当たり前」です。
直行直帰と残業削減は「仕組み」と「守る文化」でしか成り立たない
訪問看護の残業が増える理由は、だいたい決まっています。
記録が終わらない。戻ってからの作業が多い。係活動や細かな雑務が、毎月当たり前に積み上がる。
ぴゅあが残業を減らすためにやっている工夫は、派手ではありません。
- 記録を「書きすぎない」設計にする
- 訪問時間の中で、できるだけ終わらせる
- ICTを積極的に使い、移動や待ち時間も“仕事が進む時間”に変える
- バックオフィス（事務）が強く、現場が看護に集中できるよう支える
そして一番大きいのは、細かいけれど「ルールをみんなが守る」ことです。
報告が細かい。連携が丁寧。誰かの後工程が増えない。
その積み重ねが、直行直帰や残業削減の現実をつくります。
ここには、もうひとつ大事な考えがあります。
ぴゅあは、ルール違反を評価しません。
それを放置すると、真面目に守っている人に誠実じゃないからです。
違うことは違う、と伝えます。
できるだけその場で、タイムリーに。温度感が高いうちに。
気づいていないこともある。だから本人のために、折り合いをつける。
「これからも一緒に働きたい」からこそ、曖昧にしない。ここも求人票には書けない、ぴゅあの当たり前です。
見学・カジュアル面談のご案内
「オンコールが不安」「前の職場で残業に疲れた」「また同じ思いをしたくない」
そう感じている人ほど、見学・カジュアル面談が合います。
制度の説明だけでなく、ミスの共有のしかた、直行直帰が成り立つ理由、チームの会話の温度感まで。求人票では見えない部分を、そのまま見に来てください。
公式ラインから見学・カジュアル面談を申し込めます。オンライン面談も可能です。